2月7日下午，拉萨市民政局召开2023年第一次局长办公会，传达学习《拉萨市2023年第一次信访工作联席会议纪要》精神，就全市民政系统信访工作进行安排部署。

会议指出，拉萨市2023年第一次信访工作联席会议对做好新时代信访工作提出明确要求、寄予殷切期望，为我们做好信访工作指明了前进方向。全市民政系统要加强《信访工作条例》的贯彻学习，加强组织领导、聚焦薄弱环节、压实各方责任，从源头化解矛盾纠纷，妥善处理群众诉求。

会议要求，要持续把信访工作列入年度工作重要议事日程，将信访工作与民政工作同安排、同部署、同督查，及早发现民政领域信访苗头和倾向，及时准确、有效掌握信访研判能力，努力把问题化解在基层、消除在萌芽。

会议强调，一要健全工作机制。进一步健全完善信访工作各项规章制度，规范信访事项受理办理程序，坚持来信来访工作登记制度，畅通信访渠道，落实专人负责，加强“12345”市长热线、微信公众号、门户网站和信访系统的维护管理，及时查收和反馈群众反映诉求，建立信访工作台账，做到事事有回音件件有着落。二要压实各方责任。督促各单位、各科室根据自身职能职责，在藏历年前全面开展一次涉访隐患排查，认真详细统计局机关及局属单位院内住户人员信息，做到底数清、情况明，切实提高发现问题、分析问题、解决问题的能力。三要改进作风狠抓落实。针对民政工作覆盖面广、内设科室较多的实际，为方便来访群众办事，在机关门口设立专门的信访接待室，并作为民政政策咨询室，进一步在维护社会和谐稳定、实现拉萨长治久安上发挥好民政的突出作用。