为贯彻落实党的二十大和习近平总书记关于改善民生的重要指示批示精神，大力推进与企业发展、群众生活密切相关的高频医保政务服务事项“跨区、市、县通办”，全面深化“放管服”改革，切实为群众办实事、解难题。在市委、市政府的高度重视下，在西藏自治区医保局的正确指导和关心下，拉萨市医保局自第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，积极在全自治区率先推动“全市通办”工作。打破事项办理的属地限制，打通业务审核链条和数据共享的堵点，有效解决了参保单位和群众办事“两头跑”“折返跑”的痛点、难点问题。

目前，我市已实现参保登记、变更登记、参保查询、异地备案等14项“全市通办”医保事项，实现通办事项在全市范围内无差别受理、同标准办理。满足参保单位和参保群众“就近、便利、高效”的办事需求，进一步提高我市范围内医保办事便利度。

在“全市通办”打通之际，我局制定下发了《关于试行开通14项拉萨市医保政务服务“全市通办”的通知》文件，建立了全市医保通办标准，统一经办审核事项，明确跨县区业务纸质档案整理、交办事宜。同时，安排专人对“全市通办”经办人员进行了专门培训，提升了经办人员业务技能。

下一步，拉萨市医保局将持续优化和完善“全市通办”事项清单和标准，在条件成熟时，将剩余10项全市通办事项全面落地。努力拓宽通办领域，引入银行网点、商保公司等第三方开设医保政务服务代办专窗，着力打造多渠道代办服务模式，营造更加高效便利的服务环境，助推医保服务质效再提升。