为优化居家养老服务质量，推进我市空巢独居老人入户摸排工作，提高数据录入准确性、规范性，减少上门服务人员的繁冗过程。近日，市民政局联合市养老服务质量指导中心，为各县（区）民政局、全市75名民政经办人员、6家养老服务社会组织、市民政局社会福利和社会事务科全体工作人员共80余人开展智慧养老信息录入操作培训。

此次培训采取线上培训形式，主要从智慧养老信息平台的账号登录、信息维护到操作流程等方面讲解，针对如何填写服务对象信息、选择服务项目、传送服务图片和次数，如何登记服务时长等进行详细分解。市养老服务质量指导中心负责人为75名经办人员和县（区）民政局工作人员注册登录手机APP账号和密码，为空巢独居老年人制作二维码，让基层民政经办人员和第三方服务人员熟练掌握拉萨智慧养老平台小程序服务操作流程，培训中也特别强调运用过程中的注意事项，同时，针对经办人员、服务人员提出的问题，空巢独居老人的界定逐一答复，加强互相交流沟通，让参训人员能够轻松使用、操作智慧养老平台小程序。

针对培训内容和入户摸排工作，市民政局负责人提出具体要求：一要加强组织领导。此次排查摸底工作时间紧、任务重、各县（区）民政局要切实提高政治站位，高度重视，把此项摸排工作纳入重要工作日程，加强领导，压实属地责任，及时安排专人负责。二要压实工作责任。组织基层民政力量，特别是民政经办人员积极发挥作用，加快排查进度和力度，切实把空巢独居老年人家庭情况、养老服务需求于8月20日前摸排完成，并上报到位，常态化帮助空巢独居老年人家庭，及时发现和帮助解决实际问题。三要精准排查摸底。近两年来虽然各县（区）民政局在开展养老服务和特殊困难群体救助帮扶工作，但还存在排查不见底、帮扶不到位等情况。为此，各县（区）民政局和基层经办人依托基层组织，开展“拉网式、全覆盖、滚动式”的排查，以村居为单位，逐村逐户、逐街逐巷，不落一户、不少一人，见人见面，切实做到空巢独居老人底数清、情况明。